服务条款

1. 我们提供什么

Sayo 是一个英语口语训练产品。它通过核心动词、场景化训练、AI 反馈等方式， 帮你建立"用动词调用名词"的英语反应，而不是逐词翻译。

我们提供免费试用与付费订阅两种方式。免费部分包括基础训练； 付费部分解锁更完整的 AI 反馈、长期记忆、跨设备同步等能力。

2. 你的账号

你需要提供一个有效邮箱来注册。你对自己的账号、密码和 在我们这里产生的所有活动负责。

请勿将账号转借他人使用。如果发现账号被盗或异常活动， 请立即联系我们（xunxing1989@gmail.com）。

3. 付费、退款与续费

• 价格以页面展示为准。我们保留调整价格的权利，但已付款订单不受影响。
• 首次订阅 7 天无理由退款。如果你订阅后觉得产品不适合，付款后 7 天内联系我们，全额退款。 这一条款是承诺，不是营销话术。
• 订阅会自动续费。取消续费随时可在账单页操作，已支付周期内仍可继续使用。
• 支付由 Stripe 处理，付款凭证、税务发票以 Stripe 为准。

4. AI 输出与训练效果

我们的部分功能使用大语言模型（包括 OpenAI 以及你自带的 Key）来生成语块、纠错与反馈。 AI 输出是学习参考，不是唯一正确答案。

我们不保证具体考试分数、具体面试结果或具体学习时长。 学习效果取决于你自己的投入与场景应用。

5. 禁止行为

使用 Sayo 时请不要：

• 以任何方式攻击、爬取、干扰我们的服务或其他用户；
• 将账号用于商业转售、刷量等非个人学习用途；
• 上传违法、侵权或冒用他人身份的内容；
• 绕过付费墙获取我们明确设为付费的能力。

违反上述规则时，我们可能暂停或终止你的账号。

6. 知识产权

Sayo 的代码、界面、文案、训练方法论归我们（杭州/北京相关运营主体）所有。 你在自己账号下产生的训练记录、收藏的语块属于你。

7. 服务变更与下线

我们会持续改进产品，必要时调整功能、价格或停止某些能力。 重大变更会通过站内通知或邮件提前告知。 如果我们停止整个服务，未使用完的订阅会按比例退款。

8. 免责声明

服务按"现状"提供。在法律允许的范围内，我们不对间接损失、 数据丢失、商业机会损失等承担责任。 我们的总体责任不超过你在过去 12 个月内向我们支付的费用。

9. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。 发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，提交运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

10. 联系我们

对本条款有任何问题，或需要行使你的权利，请写信到： xunxing1989@gmail.com。我们尽量在 7 个工作日内回复。